Suporte
Quem responde é uma pessoa — o Salve é feito por uma. Escreva para contato@mandaumsalve.app e conte o que aconteceu. Ajuda muito dizer qual aparelho, seu @ e o que você esperava que acontecesse.
Abuso ou conteúdo impróprio tem endereço próprio e prioridade: abuso@mandaumsalve.app. Resposta em até 3 dias úteis. Se envolver criança ou adolescente, leia também segurança infantil.
As dúvidas que mais chegam
Esqueci minha senha
Na tela de entrar, toque em "Esqueci minha senha". O link do e-mail vale por pouco tempo e só pode ser usado uma vez — se ele reclamar, peça outro.
O app não transcreveu o que eu falei
A transcrição acontece no servidor, então precisa de internet. Sem sinal, o registro fica guardado no aparelho e sobe sozinho quando a rede voltar: nada se perde. Se o texto saiu errado, você corrige na revisão do rolê — e essa correção ensina o app.
Quero apagar minha conta
Dentro do app: Conta → Excluir minha conta. Some na hora, e o rastro é removido em até 30 dias. Sem o app à mão, use esta página.
Alguém registrou algo sobre mim que eu não quero
Registro que outra pessoa faz sobre você precisa da sua confirmação antes de aparecer para alguém. Se você não responder, ele expira sozinho, em silêncio. E você pode denunciar ou bloquear a pessoa dentro do app, no perfil dela.
Em que aparelhos funciona
iPhone com iOS 16.4 ou mais novo, e Android 8 ou mais novo.